Guten Tag Stefan

Wir haben verschiedene Kunden mit Schulden, die uns Teilweise unerklärlich sind.
Diese haben zwar Schulden auf dem Debitorenkonto jedoch im Lupo auf dem Kundenkonto ist nichts ersichtlich.
1 Fall ganz konkret vom Juni 2016
Es wurde 2x ein Abo gelöst à Fr. 25.- dazu 2 Spiele ausgeliehen (Fr.4.-) Kundin bezahlte den korrekten Gesamtbetrag von Fr. 29.-. Es gibt keine Stornobuchung von Fr. 25.- für das zu viel gelöste Abo. Auf dem Kundenkonto ist alles Ok. Das Debitorenkonto weist ein Fehlbetrag von Fr. 25.- aus. Die Kasse stimmte laut Buchhaltung.
Es gibt noch andere, teilweise Altlasten, die noch schwieriger sind zu verstehen.
Frage:
Gibt es eine Elegante Lösung diese Fehlbeträge buchhalterisch zu eliminieren?
Gibt es in Lupo eine Möglichkeit das Debitorenkonto der Kunden auszudrucken?

Grüessli
Denise