LUPO Support

LUPO Frage/Antwort Datenbank

Empfohlene Beiträge

Galerie mit Widgetkit erstellen

Stefan Bauer Geschrieben in:
Mit der Widgetkit-Erweiterung lassen sich Bilder-Galerien in jeden Joomla-Artikel einbetten. Gehen Sie folgendermassen vor: 1. Bilder auswählen An einem Anlass sind schnell dutzende von Fotos geknips - für die Galiere sollten Sie aber nur die ...
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A4 Benutzerreglement mit Karte: Aus Word-Dokument Grafik erstellen

Stefan Bauer Geschrieben in:
Die von Microsoft Access und folglich auch LUPO zur Verfügung gestellten Formatierungsmöglichkeite für Text sind sehr rudimentär. Damit bei der Kundenkarte und dem Text darüber den Gestaltungsmöglichkeiten keine Grenzen gesetzt sind wird eine Grafik-...
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Ferienplan auf Webseite aktualisieren

Ludothek Geschrieben in:
Leider schaffe ich es nicht den aktuelle Ferienplan 2023 auf der Webseite einzufügen. In dem Menü Beiträgen finde ich die Sparte Öffnungszeiten nicht. Im Medienverzeichnis habe ich den Ferienplan 2022 gelöscht und den neuen 2023 hochgeladen. Aber...
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Mitarbeiterleistungen pro Mitarbeiterin

Ludothek Geschrieben in:
Gibt es eine Möglichkeit, die Mitarbeiterleistungen pro Mitarbeiterin einzeln abzufragen? Jetzt kann ich nur den Zeitraum eingeben, nicht aber den Namen. Vielen Dank für deine Rückmeldung....
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Spam wird über Kontaktformular versendet

Stefan Bauer Geschrieben in:
Seit etwa Ende Dezember wurden die Kontaktformulare auf den Ludothekwebseiten (und auch auf ludothekprogramm.ch) zum Versenden von Spam missbraucht. Anstelle eines Captchas (finden sie alle Ampeln im Bild) nutzen wir auf den Webseiten die Sicherhe...
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Genres löschen

Ludothek Geschrieben in:
Wir erfassen fortlaufend die EAN Nummern. Nun ist folgende Frage aufgetaucht: Wie können wir erfasste Genres löschen. Also nicht einfach den Haken wegnehmen sondern den ganzen Text. Aus Versehen haben wir Leseverständnis, Textverständnis geschrieb...
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Rücknahme von Spielen nicht möglich

Ludothek Geschrieben in:
Hallo Stephan, unser Problem betrifft die Rücknahme von Spielen: Ein Kunde hat nach der 2. Mahnung alle 4 ausgeliehenen Spiele zurückgebracht und die Mahngebühr bezahlt. Die Spiele können aber im LUPO nicht zurückgenommen werden, sondern bleiben aus...
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Betrag wird nicht zusammengerechnet

Ludothek Geschrieben in:
Hallo Stefan Wenn es im Ausleihkonto eine Gutschrift hat und wir die Spiele einscannen, zählt es den Gesamtbetrag nicht zusammen. Es steht bei Kundenkonto 0.00Fr. Vom Ausleihkontobetrag zieht es aber den Betrag ab. Warum sehen wir den zusammen...
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Spielnummern sind alle aufgebraucht

Ludothek Geschrieben in:
Wir haben so viele Spiele erfasst, dass wir von der 1000er Nummer auf die 2000er gekommen sind. Leider kann ich alte Liqu. Spiele nicht löschen....
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Verlängern ohne Gebühren

Ludothek Geschrieben in:
Hallo Stefan Wir möchten bei unseren Kunden, wenn sie die Spiele um 1 Woche verlängern, keine Gebühren verrechnen, wie kann ich das einstellen? Grüsse...
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Reservationsdatum

Maria Lorenz Geschrieben in:
Hallo Stefan, Wir haben zwischen Rückgabedatum und 1. Mahnung noch eine Woche Kulanz. Eine Reservation kann aber ab dem Rückgabedatum getätigt werden. Wenn das Spiel aber eine Woche verspätet kommt, sind die Spiele dann nicht da. Frage: Kann ...
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Verzögerung bei Erinnerungsmail

Ludothek Bülach Geschrieben in:
Hallo Stefan Es kommt in letzter Zeit ab und zu vor, dass Erinnerungsmails (oder auch Mahnungen) zwar auf der Mahnliste als verschickt ersichtlich sind, aber erst beim nächsten Tagesabschluss automatisch/tatsächlich raus gehen (nicht mehr auf der ...
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Spiele auf Webseite nicht anzeigen

Ludothek Geschrieben in:
Gibt es eine Möglichkeit Artikeln offiziell eine Nummer zu geben, aber das so einzustellen, dass sie auf der Webseite nicht erscheinen? Zum Beispiel für Ludotaschen, da möchte ich ja nicht, dass sie als Artikel in irgendeiner Kategorie auftauchen…. ...
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Startseite ändern

Ludothek Geschrieben in:
Wäre es möglich die Seite "Aktuell" als erstes einzublenden, wenn die Webseite gewählt wird?...
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Anzahl Neukunden

Ludothek Geschrieben in:
Gerade wollten wir im LUPO mal schauen wieviel Neukunden wir am Spielnachmittag hatten. Leider gibt die LUPO-Statistik, nach filtern "Beitritt 14.09.2022", mir nur einen Neukunden an, obwohl an diesem Tag 5 Kunden ein neues Abo abgeschloss...
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Fehlerhafte Unterstützung von Spielkind-Nummern

Udo Woitek Geschrieben in:
Spiel-Kinder werden in LUPO durch eine nachgestellte laufende Nummer gekennzeichnet, die von der Nummer der Spielfamilie durch einen Punkt abgetrennt wird. Gibt es nun eine Spielfamilie, deren Nummer ziffernmäßig mit der Nummer eines anderen Spielkin...
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Partyspiele / Spielkiste mit 10 Spielen

Ludothek Geschrieben in:
Ich habe eine Frage bezüglich unserem Party-Angebot, das wie folgt aussieht: Für Kunden mit Abo Der Kunde darf bis zu 15 Spiele auf einmal ausleihen und zahlt dafür 10 Franken ... die Spiele müssen einfach nach 1 Woche zurückgebracht werden (anst...
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Bondrucker erscheint nicht

Ludothek Geschrieben in:
Hallo Stefan, Nach einem Daten Update kann nun kein Bon mehr gedruckt werden. Im Ausleihfenster fehlt der Button "Bon drucken". In den Einstellungen scheint alles normal zu sein. Ein Versuch, den Bondrucker (Epson TM-T88IV) neu zu instal...
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Tagesjournal kann nicht gedruckt werden

Ludothek Geschrieben in:
Das Tagesjournal wird nicht mehr automatisch nach dem Abschluss gedruckt. Die Fehlermeldung "Die von Ihnen angegebene Datenbank kann nicht gefunden werden." erscheint....
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Aboverkauf rückgängig machen

Ludothek Geschrieben in:
Die letzten Tage hatten wir gleich zwei Kunden, die erst ein grosses Abo wollten, nach 10 Min retour kamen und ein kleines wollten oder nur Einzelausleihe. Wie können wir dieses Abo löschen Habe erst versucht alle Angaben zu löschen und neu einzug...
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15% Jubiläumsrabatt auf Gebühren und Abos

Ludothek Geschrieben in:
Da die Ludothek am Sa 18.08.2007 das erste Mal geöffnet wurde und wir somit dieses Jahr das 15. Jubiläum feiern können, würden wir gerne unseren Kunden ab nächster Woche Fr 19.08.2022 bis zu den Herbstferien einen Rabatt auf alle Abos und Ausleihen ...
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Einmalausleihe / Einzelausleihe

Ludothek Geschrieben in:
Bei uns kam heute eine Frage auf. Wir bieten eine Einmalausleihe von 5 CHF an. Das bedeutet für uns eigentlich, dass dieser Kunde nur einmalig an einem Tag etwas ausleiht und kein Mitglied wird. Er kommt erneut und müsste erneut eine Einmalausleihe...
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